Algemene Voorwaarden

  1. Toepasselijkheid
    Op alle transacties zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Offertes en Overeenkomsten
    Offertes zijn gebaseerd op standaardtarieven. Deze standaardtarieven staan gepubliceerd op de site https://rattechsolutions.nl/kosten/. Voor specifieke diensten worden maatwerkoffertes verstrekt, die schriftelijk door de klant moeten worden goedgekeurd.
  3. Facturatie
    Kosten worden achteraf gefactureerd op basis van werkelijke berekeningen.
  4. Uitvoering van Werkzaamheden
    De klant dient de instructies van RatTech Solutions op te volgen om een soepele uitvoering van de werkzaamheden te garanderen. Het niet naleven van deze instructies kan de verantwoordelijkheid van RatTech Solutions beperken of uitsluiten.
  5. Extra Kosten, Meer- en Minderwerk
    Kosten die voortvloeien uit het niet handelen van de klant, worden in rekening gebracht. Meer- of minderwerk wordt naar redelijkheid verrekend. “Kosten voortvloeiend uit het niet handelen van de klant” omvatten alle extra uitgaven als gevolg van het niet naleven van verstrekte instructies.
  6. Betaling
    Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van deze termijn is de wettelijke rente verschuldigd.
  7. Klachten
    Klachten dienen binnen 8 kalenderdagen na afronding schriftelijk te worden ingediend. RatTech Solutions reageert binnen 5 werkdagen met een mogelijke oplossing.
  8. Niet-nakoming en Ontbinding
    Bij overmacht is een partij vrijgesteld van aansprakelijkheid. Overmacht omvat natuurrampen, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, technologische storingen, oorlog, terrorisme, transportproblemen of andere omstandigheden buiten de macht van RatTech Solutions die uitvoering van de overeenkomst verhinderen. Bij niet-nakoming door een partij kan de overeenkomst worden opgeschort of ontbonden zonder tussenkomst van een rechter.
  9. Garanties en Aansprakelijkheid
    RatTech Solutions streeft naar het best mogelijke resultaat, maar kan geen specifieke uitkomsten garanderen. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de uitgevoerde diensten en verder beperkt tot de dekking van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van RatTech Solutions. Aansprakelijkheid voor schade aan derden of eigendommen is uitgesloten.
  10. Geheimhouding
    RatTech Solutions en haar klanten verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt verkregen. Deze verplichting geldt voor alle gegevens en informatie die als vertrouwelijk kunnen worden beschouwd. Deze geheimhoudingsplicht blijft drie jaar na beëindiging van de overeenkomst van kracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  11. Beëindiging en Overdracht
    Annulering van de overeenkomst kan kosten met zich meebrengen. Bij niet-nakoming door een van beide partijen kan de overeenkomst worden beëindigd. Overdracht van verplichtingen aan een derde vereist schriftelijke toestemming van RatTech Solutions.
  12. Bevoegde Rechtbank en Toepasselijk Recht
    Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank, met Nederlands recht als toepasselijk recht. De branchevoorwaarden van EraNed voor humane en milieuvriendelijke rattenbestrijding zijn leidend.
  13. Rattenbestrijding
    RatTech Solutions bestrijdt ratten zonder het gebruik van rodenticiden. De klant is verantwoordelijk voor het implementeren van de aanbevolen maatregelen.
  14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
    Wij behouden ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze website gepubliceerd. Wij raden u aan onze Algemene Voorwaarden regelmatig te raadplegen.
  15. Contact
    E-mail: info@rattechsolutions.nl
  16. Algemene Voorwaarden, RatTech Solutions, versie 1.10, 01-01-2025.   https://rattechsolutions.nl/algemenevoorwaarden/